Terms and Conditions (Умови та положення)

Останнє оновлення: 18.02.2026

1) Продавець та контакти

Продавець (власник Сайту, суб’єкт господарювання):
ФОП Лозинський Олег Степанович
ІПН: 2942625450
Юридична та фактична адреса: Україна, Львівська область, м. Городок, вул. Івасюка 2Е
Телефон: +38 067 67 144 60
E-mail: deartgrup@gmail.com

2) Терміни

• Покупець — фізична або юридична особа, що оформлює замовлення на Сайті.

• Товар — продукція, представлена на Сайті (декори, матеріали, комплектуючі тощо).

• Замовлення — запит Покупця на придбання Товару, оформлений через Сайт/телефон/месенджери.

• Договір — домовленість купівлі-продажу, що вважається укладеною після підтвердження Замовлення Продавцем.

3) Інформація на Сайті та її точність

1. Опис, фото, відтінки, текстури та інші характеристики на Сайті носять інформаційний характер.

2. Реальні відтінки/фактура можуть відрізнятися через налаштування екранів, освітлення, партію виробництва.

3. Продавець має право оновлювати інформацію, ціни, наявність, асортимент без попереднього повідомлення.

4) Ціни

1. Ціни на Сайті вказані у валюті, визначеній на Сайті (або в рахунку/комерційній пропозиції).

2. Додаткові витрати (доставка, підйом, пакування, обробка, порізка тощо) можуть оплачуватися окремо — залежно від умов замовлення.

3. Кінцева ціна замовлення підтверджується Продавцем під час узгодження.

5) Оформлення та підтвердження замовлення

1. Замовлення оформлюється через Сайт або за контактами, вказаними на Сайті.

2. Після оформлення Продавець може зв’язатися для уточнення: кількості, характеристик, адреси, способу доставки/оплати.

3. Замовлення вважається підтвердженим після повідомлення Продавця (телефон/месенджер/e-mail) або виставлення рахунку.

6) Оплата

1. Доступні способи оплати визначаються на Сайті або узгоджуються з менеджером.

2. Для частини товарів або замовлень Продавець може вимагати передоплату.

3. В окремих випадках оплата здійснюється за рахунком (особливо для B2B).

7) Доставка та отримання

1. Спосіб та вартість доставки залежать від габаритів/ваги/адреси та узгоджуються при підтвердженні.

2. Строки доставки залежать від наявності, логістики та роботи перевізників.

3. Важливо при отриманні: Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та Товару. У разі пошкодження/невідповідності — зафіксувати це у присутності перевізника/кур’єра та повідомити Продавця.

8) Наявність товару

1. Позначка “в наявності” означає наявність на момент перегляду, але може змінюватися.

2. Якщо товар відсутній/закінчився, Продавець може запропонувати альтернативу або повернення коштів.

9) Гарантії та відповідальність

1. Якщо на товар поширюється гарантія виробника — умови гарантії застосовуються відповідно до документації/маркування.

2. Продавець не відповідає за неправильний монтаж/зберігання/експлуатацію, а також за несумісність, якщо Покупець надав некоректні параметри.

3. Відповідальність Продавця у будь-якому випадку обмежується вартістю придбаного Товару (якщо інше не передбачено законом).

10) Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту (тексти, фото, логотипи, дизайн) є об’єктами права інтелектуальної власності. Заборонено копіювання/поширення без письмового дозволу Продавця.

11) Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється для виконання замовлень, комунікації та обслуговування клієнтів. Надсилаючи дані через форму/замовлення, Покупець погоджується з такою обробкою. (За потреби окремо оформлюється сторінка Privacy Policy.)

12) Зміни до Умов

Продавець може змінювати ці Умови. Актуальна редакція публікується на Сайті і діє з моменту публікації.

13) Вирішення спорів

Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів. Якщо не вдалося — у порядку, передбаченому законодавством України.